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Le piège de la solution sur mesure

Dans notre monde, nous avons la malencontreuse tendance de croire que personne ne peut comprendre notre réalité mieux que nous et qu'elle est unique. C'est peut-être vrai sur le terrain, mais globalement c'est rarement le cas. C'est pourquoi plusieurs entreprises croient qu'elles sont tellement uniques qu'aucune solution commerciale ne peut répondre à leurs besoins. Alors, lorsqu'elles cherchent des technologies de l'information, les entreprises tombent souvent dans le piège de la solution sur mesure.
Évitez de tomber dans le piège de la solution sur mesure

Avantages des solutions sur mesure

  • Par définition, un le logiciel sur mesure est conçu pour les défis particuliers de votre situation. Si la conception est réussie, un logiciel sur mesure est une solution presque parfaite à vos défis.
  • Le logiciel vous appartient. Vous pouvez en faire ce que vous désirez.
  • Un logiciel sur mesure procure un avantage concurrentiel : c'est un outil que les autres n'ont pas et n'auront jamais. S'il est bien conçu, il vous permettra rapidement de dépasser le concurrence.
Avantages d'une solution sur mesure
Désavantages d'une solution sur mesure

Désavantages des solutions sur mesure

  • La nature « partir de zéro » du logiciel sur mesure signifie un plus grand investissement initial.
  • Concevoir un logiciel sur mesure, même si le projet est parfaitement défini, est une long processus. Supposant aucun problème majeur, le développement pourrait prendre des mois, voire des années.
  • Dans l'industrie de la transformation du bois, c'est difficile de trouver le bon partenaire. La vaste majorité des développeurs logiciels ne connaissent pas les spécificités de l'industrie, donc vous devrez les « éduquer » avant qu'ils ne puissent commencer à adresser vos problèmes spécifiques, ce qui pourrait allonger la période de développement, même si un professionnel de l'industrie est impliqué.
  • La création d'une solution sur mesure pourrait vous rendre dépendant du développeur (interne ou externe).
  • Un autre risque est de s'éparpiller et perdre le cap du problème que vous tentez réellement de résoudre. C'est très tentant d'essayer de résoudre une foule de problèmes à la fois, ce qui mène à un développement qui manque de direction.
  • Trop souvent on oublie de se pencher sur la façon dont la nouvelle solution sur mesure s'intégrera aux pratiques et procédures déjà en place pour atteindre le résultat souhaité.

Dans l'industrie de la transformation du bois, une solution sur mesure peut être un chant de sirène.

L'expression « chant de sirène » pointe à un attrait difficile à résister qui, si on y succombe, mène à une fin souvent funeste. Aveuglé par la certitude que nous sommes uniques, nous oublions qu'une foule de gens intelligents, soutenus par une tonne de recherche, de données et d'expérience concrète comprennent comment nous pensons, agissons, opérons, etc. Pour pousser l'analogie plus loin, l'intelligence collective des équipes a donné naissance à des outils et solutions auxquels on pense rarement : ordinateurs, téléphones cellulaires, moteurs de recherche, réseaux sans fils.

C'est donc possible que d'autres vous comprennent mieux que vous-mêmes et qu'ils ont des solutions pour répondre à vos besoins. Néanmoins, vous serez tentés d'engager des gens (internes ou externes) pour concevoir une solution sur mesure pour vous. Le chant de sirène des avantages vous attire.

La triste réalité est que l'impact des désavantages est beaucoup important que celui des avantages. Par expérience, trouver le bon partenaire de développement est non seulement difficile, c'est presqu'impossible. Même si vous y arrivez, la courbe d'apprentissage est forte et nous avons été de nombreuses fois témoins de projets de développement qui s'étirent sur des années et qui finissent par être abandonnés.

Ce qui vous laisse avec une solutions incomplète, souvent non fonctionnelle pour laquelle vous avez payé le gros prix et que vous ne pourrez pas maintenir puisqu'elle est sur mesure. Le résultat : une solution qui ne sera pas déployée ou qui sera désinstallée pour ne plus jamais servir.

Un programmeur qui code une solution sur mesure
Les tableaux de bord de PMP WePlane en action sur une ligne de rabotage

Les conclusions

Les solutions sur mesure sont attirantes parce qu'elles laissent miroiter un ajustement parfait. Soyez conscients, cependant, qu'il n'est ni facile ou rapide de concevoir une solution sur mesure. Gardez toujours à l'esprit qu'un projet de développement sur mesure risque toujours de vous embourber dans un long et coûteux processus.

Alors, ne tomber pas dans ce panneau et consultez un de nos experts afin d'apprendre ce que PMP TeamMate peut faire pour vous.

COMMENT SE COMPARENT UNE SOLUTION SUR MESURE ET PMP TEAMMATE

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